Hepsiburada.com Siparişim Onaylanmıyor!

Mehmet K. |

27.04.2013 tarihinde ATM üzerinden havale ile bir sipariş verdim. Sitede ATM üzerinden yapılan siparişler için açıklama kısmına sipariş numarası yazılması isteniyor. Fakat bilmiyorsunuz ki her bankanın ATM'sinde bu özellik yok! Bende haliyle bunu yapamadım daha sonra müşteri hizmetlerini aradım yaklaşık üç-dört kez görüşmeme rağmen kimse doğru dürüst ilgilenmedi. ' Gereken Birime İletteim' iletiyorsunuz da niye benim siparişim onaylanmıyor. ' Ödemeniz Sipariş Onayınız için incelenmektedir.'

Bu yazıdan gerçekten soğudum. callcenter@hepsiburada.com adresine dekontumu yolladım. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen hala onaylanmadı.

Bu işe bir çözüm getirmelisiniz ilgisizliğiniz den soğudum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün Fiyat-Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mayıs
    14:43

    Sayın Mehmet ,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx