Hepsiburada.com Siparişim Oluşturulmadan Kredi Kartımdan Param Çekildi!

Halenur K. |

07/06/2013 tarihinde 1.000,00 tl lik alışveriş yaptım sipariş numaram oluşturulmadan siparişim oluşturulmadan hesabımdan para çekildi cuma gününden beri defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım hiç bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerindeki çalışanlarınız çok kaba insanlar her aradığımda farklı bişey söylediler ve çok kaba konuştular burada mağdur olan benim ürün ortada yok hesabımdan para çekiliyor ve hiçbir düzeltme yapılmıyor. Bugünde bir sonuç alamazsam direk savcılığa başvuracağım hepsiburanın güvenilirliği nerede..

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Fiyat-Ödeme Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    10:46

    Sayın Halenur K,
    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 12 Haziran
    15:49

    Sayın Halenur K,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx