08 Nisan 2016

Hepsiburada.com Siparişim Kargoya Verilmedi!

52930*** sipariş numarasının ürün alımını ayın 5'inde gerçekleştirdim 7'sinde kargoya verileceğini söyledi. Fakat bugün tedarik aşamasındadır deniyor ama ben dün aramıştım ve siparişiniz hazır bugün kargoya verilecek dendi kim yalan söylüyor bu işin sorumlusu kim ise lütfen bir kontak kurulsun bende artık müşteri hizmetleri denen basit alelade bir yerle uğraşmaktan çok sıkıldım yetkilinin aramasını bekliyorum. Yazdığımız şikayetlere cevap bile yazamıyoruz böyle bir sistem olamaz! ! Bir de şaka gibi 20 TL hediye çeki veriliyor. Siparişim 921,94 TL.

Semih 75 Okunma

Cevaplar

  • Semih 08 Nisan 2016

    Gerçekten bırakın bu ilgileniyoruz numaralarını günde 10 defa arayıp sıkıştırmasak bir şeyi çözeceğiniz yok.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2016

    Sayın Semih T. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde AVP-444-43263 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön