Hepsiburada.com Siparişim Kargoya Verilmedi!

Semih T. |

52930*** sipariş numarasının ürün alımını ayın 5'inde gerçekleştirdim 7'sinde kargoya verileceğini söyledi. Fakat bugün tedarik aşamasındadır deniyor ama ben dün aramıştım ve siparişiniz hazır bugün kargoya verilecek dendi kim yalan söylüyor bu işin sorumlusu kim ise lütfen bir kontak kurulsun bende artık müşteri hizmetleri denen basit alelade bir yerle uğraşmaktan çok sıkıldım yetkilinin aramasını bekliyorum. Yazdığımız şikayetlere cevap bile yazamıyoruz böyle bir sistem olamaz! ! Bir de şaka gibi 20 TL hediye çeki veriliyor. Siparişim 921,94 TL.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Semih T.
    08 Nisan
    18:40

    Gerçekten bırakın bu ilgileniyoruz numaralarını günde 10 defa arayıp sıkıştırmasak bir şeyi çözeceğiniz yok.

  • 08 Nisan
    17:19

    Sayın Semih T.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde AVP-444-43263 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri