Hepsiburada.com Siparişim İptal Edilmiyor!

Furkan Kerem K. |

Az önce hepsiburada.com'dan altın ziynet satın aldım ve bir başka güvenilir sitede 100 TL daha ucuzu olduğunu gördüm. Neredeyse 5 dakika sonra siparişimi iptal etmek için aradım ama ürünün iptal edilemeyen ürün grubunda olduğunu, bunun da sözleşmede yazdığını söylediler. Ben ve benim gibi bir çok insan sürekli alışveriş yaptıkları bu sitede alışverişi tamamlamak için bu sözleşmeleri okumuyor bunu kabul ediyorum ama ürünü satın alırken kendi sayfasında da İptal Edilemez diye birşey yazsaydı en azından almazdım. Üstelik 5 dakika sonrasında aradım ve ürünümü iptal etmiyorlar. Neden 100 TL daha fazla para vereyim. Ürünümün iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Furkan Kerem K.
    26 Mart
    15:36

    Duyarlılığınız ve siparişimi iptal ettiğiniz için teşekkür ederim.

  • 26 Mart
    15:32

    Sayın Furkan Kerem K,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx