16 Eylül 2016

Hepsiburada.com Siparişim İptal Edildi...

Hepsiburada.com'dan 1 aydır indirim beklediğim bilgisayarı indirime girdiği 13.09 günü aldım ve siparişim onaylandı. Ayın 16'sında kargoya verilmesi gerekirken güvenlik nedeniyle, bana hiçbir şekilde haber verilmeden harcama yaptığım kartı teyit etmeden siparişin iptal edildiğini öğrendim. Bankayla konuştuğumda bir sıkıntı olmadığını söylediler. Hepsiburada.com benim güvenliğim için siparişi iptal ettiğini ve yeniden sipariş verebileceğimi söylüyor. Bilgisayar şu an indirimde değil ve stokta görünmüyor ve dalga geçer gibi yeniden sipariş verebileceğimi söylüyor, ben aldıktan ve ödeme onaylandıktan sonra bana haber verilmeden nasıl iptal ediliyor şaşıyorum doğrusu.

Buğra B. 55 Okunma

Cevaplar

  • Buğra B.16 Eylül 2016

    Yine aynı şeyleri dile getirip sadece insanları yoruyorlar. Çözüm üretmek adına hiçbir şey yok.ben mağdur oldum siz olmayın.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2016

    Sayın Buğra B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde DOP-406-30984 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön