06 Ekim 2015

Hepsiburada.com Siparişim Hem Yanlış, Hem De Hasarlı Geldi.

30 Eylül 2015 tarihinde hiper marka üçlü valiz siparişi vermiştim. Fakat sipariş geldiğinde farklı marka bir valiz seti geldi. Hem de bu setin büyük boyu kullanılmış gibiydi, lekeli ve kirliydi ve üstelik gelen marka diğerinden daha ucuzdu. Müşteri hizmetlerini aradım, tam 20 dakika boyunca açan olmadı ve ayrıca, eğer ürün değişimi olacaksa kargonun en hızlı sürede gelmesini talep ediyorum.

Cevaplar

  • Alper'in Teşekkür Mesajı09 Ekim 2015

    Gelen ürünün istediğim ürünle olan fiyat farkı talebim üzerine hediye çeki olarak verildi. Teşekkür ediyorum.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi06 Ekim 2015

    Sayın Alper Buğra Ç. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SST-808-21685 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Alper Buğra Ç.05 Ekim 2015

    Sipariş ettiğim ürün: http://www.hepsiburada.com/hiper-600-6-pembe-3-parca-abs-valiz-seti-p-OUTTT6006? Gelen ürün: http://www.hepsiburada.com/tutqn-kirilmaz-plastik-bavul-3-lu-valiz-set-100-pp-p-OUTBNCTUTQN3P

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön