27 Ekim 2016

Hepsiburada.com Siparişim Hala Kargoya Verilmedi.

22 Ekim Cumartesi günü Hepsiburada.com adresinden 2 adet ampul ile 1 adet masa lambası aldım. Siparişimi onaylarken her bir ürün için en geç kargoya verilme zamanı 24 Ekim Pazartesi yazıyordu. Pazartesi günü sadece ampuller kargoya verildi. Salı günü müşteri hizmetlerini aradım, şikayette bulundum ama hiç arayıp soran yok, sadece gereksiz otomatik SMS'ler geldi. Bugün sistemde lamba için kargo işlemlerine başlandı yazıyordu. Gün boyu 1 lambayı kargoya vermeye çalışmışlar ama ne hikmetse 1 günde bu işi becerememişler. Hepsiburada.com koca bir fiyasko. Siparişimin tam olarak hangi gün kargoya verileceğini öğrenmek istiyorum. Bu gidişle kargo iade edilecek haberiniz olsun!

Baris 350 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Barış U. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SOJ-732-19394 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön