Hepsiburada.com Siparişim Hala Kargoya Verilmedi...

Gökhan U. |

02.06.2016 tarihinde siparişini verdiğim iki adet Garcia lc 3901 model gitar 12 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Detaylara bakınca "Tedarik süreci devam ediyor" ibaresi yer alıyor. 2 tane gitarı getirtmesi bu kadar mı zor? Bu konu hakkında detaylı bilgi rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan U.
    14 Temmuz
    19:24

    Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. 1 saat içerisinde siparişim paket sırasına alındı ve şu an paketleme işlemi yapılıyor. Siparişim kargo firmasına çabuk teslim edilirse memnun olurum.

  • 14 Temmuz
    16:44

    Sayın Gökhan U.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GGC-530-81724 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Gökhan U.
    14 Temmuz
    16:17

    sipariş numaram: 82529695

  • 14 Temmuz
    15:38

    Sayın Gökhan U.

    Talebiniz hakkında yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri