Hepsiburada.com Siparişim Hala Gelmedi..

Murat D. |

1 temmuz'da Hepsiburada.com isimli siteden aldığım 4 üründen farklı firmalardan alınan 3 ürün acaba gelirmiş diye düşünürken bu firmalar ertesi gün sorunsuz bir şekilde teslimatı yaptı fakat ana firma Hepsiburada.com' a ait ürün 5 defa görüşmeme rağmen hala umursamayarak beni mazur etmektedir. Ürününün gönderilmesini istiyorum ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    16:23

    Sayın Murat D.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde EEV-111-80730 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri