Hepsiburada.com Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor!

Tarik Ö. |

6713***8 numaralı siparişimi 15 Mart'ta sipariş verdim ve en geç 18 martta teslim edileceği yazılıyordu stokta üründe gözüküyorken günlerdir ürün gönderilmedi. Aradım müşteri hizmetlerini 21 Mart'ta kargoya verilecek diye söylendi ama verilmedi,23 Mart 2 defa tekrar aradım bugün en geç 14.00' da kargoya verilmiş olacak demesine rağmen hala ürün kargoya verilmedi, koca site 8 gündür bir kol saatini yollayamadı, geçiştiriyorlar yazık!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    09:31

    Sayın Tarık Ö.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde AVQ-498-12540 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri