01 Nisan 2013

Hepsiburada.com Siparişim Gecikti!

12.03.2013 tarihinde vermiş olduğum siparişlerden bir tanesi hala temin edilemedi. Sipariş vereli 3 hafta olmasına rağmen ürünüm hala temin edilemedi. Durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen ürünün üretici firmada olmadığını fakat ürün tedariki için uğraşıldığını bildirdiler.

Ben anlamıyorum hepsiburada gibi büyük bir e-ticaret firması nasıl böyle güven zedeleyici davranışlarda bulunabiliyor. Ben para iadesi yapılmasını istiyorum. Önceki mesajlarım da onlara iletmeme rağmen ürünün tedariki için çalışma yapılacağı söylendi.

Mustafa 25 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Mustafa Y, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön