27 Ekim 2016

Hepsiburada.com Siparişim Gecikti.

30.09.2016 tarihinde Hepsiburada.com alışveriş sitesinden sipariş verdim, siparişimi gecikmeli bir şekilde 24.10.2016'da Yurtiçi Kargo'yla gönderiyorlar kargo firması 2 gündür kargo teslimatını yapmıyor. Durumla ilgili sipariş verdiğim siteyle irtibata geçtiğimde süreçlerinin bu şekilde olduğu şeklinde saçma sapan bir açıklamayı müşteri temsilcisi tavır tarz yaparak belirtiyor. Hem siparişimi gecikmeli kargoya veriyorlar hem de çalıştıkları kargo firmasının sorumsuzluğu karşısında aksiyon almıyorlar.

Seda 347 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Seda I. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OCP-370-69004 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön