Hepsiburada.com Siparişim Eksik Gönderildi!

Taha Metehan A. |

23.07.2013'de Hepsiburada'dan İPhone 4S aldım. Ürün bana teslim edilmeden önce yanlış bir yere bırakılmış bana geldiğinde teslim alma tutanağını imzalamadan önce ürünü kontrol ettim ürün kutusu boş çıktı. Yurtiçi kargo şubesi ile tutanak tuttuk ve geri kargoladım. Müşteri hizmetlerini sayısız aramama rağmen geri dönülecek dediler başka birşey demediler. O günden beri çözüm üretilemedi. Bende kredi kartıma 2 taksit ödedim. Nasıl çözülecek benim işim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    16:23

    Sayın Taha Metehan A,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx