Hepsiburada.com Siparişim Bir Türlü Kargoya Verilmiyor!

Mutlu F. |

28151161 no'lu sipariş ile Hepsiburada.com'dan ihtiyacım olan şeyleri 31 Temmuz günü sipariş ettim. Toplam 6 kalem malzemenin 2 kalemi 2 gün içinde elime geçti fakat diğer 4 kalem kolileme aşamasında olduğundan başta gönderilemedi, daha sonra Ağustos'un 3. günü kargoya verileceğini belirttiler, fakat bugün ayın 4'ü oldu hala kargoya verilen bir malzeme yok, kendilerine mail attım a açıklayıcı bir cevap verende yok, açıkçası çaresiz kaldım. Şikayetim var...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Takip-Yönlendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mutlu F.
    06 Ağustos
    15:27

    6 ağustos Salı gününe ve saat 15:26 ya geldik... Hakılılığımı ispatlayan zaman , halamilerlemeye devam ediyor, siz istediğiniz kadar özür dileyin , geüen zaman sizin özrünüzü geçersiz kılıyor....

  • 05 Ağustos
    13:01

    Sayın Mutlu F,

    Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir.

    Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx