09 Nisan 2013

Hepsiburada.com Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edilmiş!

04. 04. 2013 tarihinde belirtilen siteden yaptığım alışveriş tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edilmiştir. Sipariş iptalini tesadüfen öğrendikten sonra firmayı aradım defalarca aramama rağmen bana bankadan, sistemsel gibi farklı nedenler sunulmuştur. İlgili firma

1- benim siparişimi bana sormadan iptal etme hakkını nereden almaktadır
2- benim paramı işletme hakkını nereden almaktadır ( sipariş bedelim henüz tarafıma iade edilmemiştir )
3- Anneme doğum günü hediyesi olarak aldığım bir üründü. Firma beni manevi olarak zarara sokma hakkını nereden almıştır.

Salih 57 Okunma

Cevaplar

  • Salih 10 Nisan 2013

    ilgili firma sorunu çözmek yerine sürekli farklı maillerle konuyu ötelemektedir. son iddaaları ödeme yapıldığına yönelik ancak 2 gündür herhangi bir ödeme gerçekleşmiş değil. dolandırıcılık yapmaya başlamışlar haberimiz yok

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın Salih A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön