24 Ekim 2016

Hepsiburada.com Siparişim Başka Bir Adrese Teslim Edildi...

Hepsiburada.com 2 şikayetim var. Birincisi ve en önemlisi bir ürün başka bir adrese teslim edilmiş. Müşteri hizmetlerine bu konuda şikayetimi belirttim ancak geri dönüş olmadı. Antalya'da yaşıyorum ancak kargom İstanbul'da teslim edilmiş. İkincisi kargo tarihini 8 gün geçmiş bir başka ürün. 10 TL hediye çeki vermişler. Ne alacaksam 10 TL ile. Bende Hepsiburada.com'a verdikleri hediye çekini iade etmek istiyorum. Onun yerine yanlış adrese yolladıkları ve hiç yollamadıkları ürünleri göndermelerini istiyorum.

Gözde 114 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Gözde Ö. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde CST-550-32390 / GPJ-937-11016 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön