29 Mart 2013

Hepsiburada.com Siparişim Akıbeti Hakkında Bilgi Verilmiyor!

28787512 nolu sipariş hepsi buradan aldığım Efsane Shaggy 1730-60 100X300-100X300 marka halıyı defalarca iptal etmeme rağmen tedarikçi firma tarafından kargoya üstelik bulunduğum yer verilmiş verdikleri takip no yanlış sürat kargoda benim adıma gönderi de yok siparişim meçhul, tedarikçi firmanında kim olduğunu bilmiyorum.

Yazdığım mesajlara sistem üzerinden mesajlar atılıyor hiç doğru düzen cevap yok. Tedarikçi firmayla hepsiburada arasında iletişim sorunu var şimdi ben bu halıları direk geri göndersem 500 tl altında alışveriş yaptığım için 100 tl hediye çeki ve 100 tl paraf puan gidecek çözüm namına bir şey yok bu siteden asla bir daha alışveriş yapamam bir an önce sorunum çözülsün.

Nuh 107 Okunma

Cevaplar

  • Nuh 08 Nisan 2013

    bu gün 20 gün hergün mesaj çekiyorum hergün arıyorum hala bir siparişin parasını bana iade edemediler insanı resmen salk yerine koyuyorlar size dönüllecek deniliyor dönülmüyor zaten mesajlara ya cevap verilmiyor yada sistemden klasik mesajlar sordum soruyla verlen cevabın alakası yok söyledikleri tedarikçi firmadan cevap bekliyoruz tam 10 gündür nasıl cevap almıyorlar ve neden bu firmayı uyarmıyorlar ben firmaya ulaştım durumu anlattım hepsi burada com beni arsa iade bilgilerini gönderirim diyor hepsi burad com da tedarikçi firmadan bilgi bekleniyor diyor ortada mağdur olan benim bıktım artık bu siteden çokmu zor bir mail atmak ayıp günah tam anlamıyla terbiyesizlik

  • Hepsiburada.com Temsilcisi30 Mart 2013

    Sayın Nuh Nebi T, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Nuh 30 Mart 2013

    hala cevap ve çözüm bekliyorum

  • Nuh 30 Mart 2013

    sorunum hala çözülmedi sistemden atılan mesajlar devam ediyor yok tedarikçi firmaya iletild, cevap bekleniyor size dönülecek ortada hiç bir şey yok tedarikçi firmanın adını ve telefonunu bana versinler ben sorunu çözerim

  • Hepsiburada.com Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Nuh Nebi T, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön