Hepsiburada.com Siparişim 3 Hafta Oldu Gelmedi.

Baran Y. |

11.4.2016 tarihinde www.hepsiburada.com üzerinden aldığım Nike Mercurıal Vıctory V Fg Erkek Ayakkabı Krampon-Kırmızı-Pembe ayakkabım 3 haftaya yakındır gelmedi. Her aradığımda bir bahane sunan yetkili kişiler benim siparişimin paketlendiğini söylüyor. Benim siparişimin nerede nasıl olduğunu bilmiyorum, şu an en son çare size geldim. Siparişim gelmedi için idmanlarıma gidemiyorum. Mağduriyetimi dikkate alırsanız sevinirim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Baran Y.
    03 Mayıs
    00:32

    1 ay oldu herkese aynı şeyi yapıyorsunuz ben idmanlara gidemiyorum sizin yüzünüzden. 1 hafta daha bekleyeceğim eğer gelmez ise siparişim sizi mahkeme yoluyla şikayet edeceğim. Hadi bakalım hodri meydan...

  • 02 Mayıs
    12:05

    Sayın Baran Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MTS-524-13150 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri