09 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Siparisim 3 Gündür Tedarik Sürecinde!

Anneler günü hediyeleri başlığı altında vermiş olduğum siparişim 3 gündür tedarikçi firmadan bekleniyor şeklinde görülüyor daha kargo aşamasında bile gelmedi. Ürünün durumu hakkında firmaya mesaj attığımda bana açıklayıcı bilgi yerine kopyala yapıştır tarzında bir cevap verildi. Madem anneler günü başlığı altında satılan bir ürün o zaman bu özel güne yetişmesi gerekiyor. Siparişimin biran önce kargoya verilmesini istiyorum.

Cem 29 Okunma

Cevaplar

  • Cem 09 Mayıs 2013

    Hepsiburada sorunumu çözmek yerine habersizce siparişimi iptal etmekte buldu.yıllardır bu siteden alışveriş yaparım ama artık güvenim kalmadı.iki gun oncede hic haber vermeden 2 ayrı siparişimi iptal ettiler ve tek bir açıklama bile yapmıyorlar.hepsiburada anneler gününde beni yarı yolda bıraktı tüm çevremle ve sosyal medyada bu yapılan durumu paylaşıcağımın bilinmesini isterim.aynı zamanda ilçe hakem heyetine basvuruda bulunucağım.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Cem E, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön