17 Ekim 2016

Hepsiburada.com Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi...

4 Ekim tarihinde verdiğim ayakkabı siparişim bugün 17 ekim itibariyle halen tarafıma teslim edilmedi. Konu şöyle, 8 ekim tarihinde kargo şirket yetkilisi arayarak adıma bir paket olduğunu söyler. Hepsiburada dan sipariş ettiğim ayakkabıydı. Alıcı adresine teslim edilmesi gerektiğini belirttim, şube teslim gönderilmiş dediler. Hepsiburada'ya aktardım aynı gün, aradan 9 gün geçti ne gelen var ne giden. Hepsiburada'ya yazılan mesajlara da yanıt yok. Kısaca sınıfta kalmışlar haberleri yok.

Hakan 37 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Hakan D. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XQN-832-72892 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Hakan 18 Ekim 2016

    Hepsiburada.com dan yanıt geldi. Ayakkabıyı alıp parayı iade edeceklermiş. İyide ayakkabılar zaten 14 gündür bana hiç ulaşmadıki!... Ne anladık biz bu işten. Yatır parayı ihtiyacını 14 gün görme, 14 gün sonunda çözüm olarak parayı geri al hizmet ortada yok. Kaybettirdiğiniz 14 günüme ne olacak!.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön