28 Mart 2013

Hepsiburada.com Siparişim 10 Gün Gecikmesine Rağmen Gönderilmedi!

HepsiBurada.com firması ile sürekli çalışmaktaydım. 19.03.2013 tarihinde 73775965 numaralı siparişimle 1 adet vestel tv ve askı aparatı satın aldım. ürünlerden askı apartı 2 günde elime ulaştı.

TV için bütün aramalarıma rağmen tedarikçiden beklendiği söyleniyor ve müşteri hizmetleri geçiştirerek şikayet kaydı yapmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim ayrıca yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Sezgin 22 Okunma

Cevaplar

  • Sezgin 28 Mart 2013

    Merhabalar, tedarik süreci ile ilgili olarak 7 iş günüdür diye otomatik cevap dönülmüştür. 10 gün oldu ama sonuça ulaşamıyoruz yazıklar olsun diyecek bişey yok.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın Sezgin D, Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön