27 Ocak 2014

Hepsiburada.com Siparişi Verilen Ürünle Gönderilen Ürün Farklılığı!

Sipariş vermiş olduğum asus fonepad 7 8gb tablet siparişimde faturamda 8gb olmasına rağmen teslim edilen cihaz 4 gb olarak geçmiştir 07/01/2014 tarihinde vermiş olduğum siparişim 10/01/2014 de ben şehir dışında olduğumdan evime teslim edilmiştir.

Cihazı belli bir süre sonra incelediğimde cihazın 4 gb kapasitesinde olduğunu anladım şirketin web sayfasına girdiğimde iade işlemi için forum doldurmak istediğimde 7 günlük sürenin geçtiği uyarısını aldım, burada müşteri memnuniyetsizliği ve müşteri maduriyetim yardımlarınızı rica ediyorum.

Selçuk 85 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Selçuk K, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MJK-398-55817 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön