Hepsiburada.com Siparişi Tedarik Edemiyorlar!

İlker E. |

Hepsiburada.com adresinden 10 Aralık 2015 tarihinde Kindle siparişi verdim ve pazartesi kargoya verilecektir dendi. Ancak pazartesi akşamı ürününüz tedarik edilemedi diye bir e-mail geldi. Benim mağduriyetimi gidermek için bir çabaları olmadı.

Ya başka ürün alacakmışım ya da para iade edeceklermiş. Bir üst modeli var ancak 30 TL gibi komik bir rakam kadar fazla olduğu için onu bile mağduriyetimi gidermek için vermediler. Gerçi Hepsiburada.com' dan daha önce de tedarik sorunu yaşamıştım. Bir sorun olduğu aşikar. Kayıt aldılar. 2 gün içinde arayacaklarmış. Umarım bu mağduriyetimi giderirler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlker E.
    15 Aralık
    11:15

    Evet cevap geldi. Hiçbir değişiklik yok. Paramı mis gibi aldılar. Günlerce tuttular ve ürünümü bana sağlayamadılar. Ürettikleri çözüm inanılmaz akıllıca: para iadesi veya daha düşük fiyatlı veya eşfiyatlı başka bir ürün. Bir daha asla Hepsiburada.com'dan alışveriş yapmicam. Bir çok internet sitesi var. Sadece beni değil çevremdeki insanları da kaybedecek ve bunu he rfırsatta ve her yerde anlatacağım.

  • 15 Aralık
    10:58

    Sayın İlker E.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LHS-865-93530 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri