Hepsiburada.com Siparişi Kendi Kendilerine İptal Ettiler!

Ugur G. |

27.05 tarihinde ödememi yaparak satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ses seda çıkmayınca mail attım. 03.06 da gecikmeden dolayı özür dilediklerini en kısa zamanda kargoya vereceklerini söylediler. 04.06 tarihinde siparişimin iptal olduğuna dair bir mail aldım. Neden iptal edildiğine dair bir açıklama da yok. 10 gün paramı kullanıp boşu boşuna beklettiler. İptal için ne bir özür, ne bir açıklama. Dalga geçer gibi de hediye çeki düzenlemişler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe Sipariş İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ugur  G.
    16 Temmuz
    13:09

    Hepsiburda sitesinden mecbur olmadıkça almayın. Ürün elinde varsa gönderiyor, elinde yoksa tedarik ederse yolluyor, etmezse yollamıyor. Siz de beklediğinizle kalıyorsunuz. Tedarik edemezse de firmanın hiç umrunda değil. Hepsiburdanın siparişi alıp bana iptal olduğunu belirttiği sürede, daha iyisi daha ucuza Amerikadan geldi.

  • 05 Haziran
    19:28

    Sayın Uğur G.

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx