Hepsiburada.com Siparişi Göndermiyor ve İade Etmiyor!

Öner K. |

04,11,2015 tarihinde firuze marine desen tek kişilik nevresim takımı sipariş ettim yanlış adrese gittiğinden dolayı ürün iadesini istedim ürünü ne bana teslim ettiler nede ürünün iadesini yaptılar. Bugün tam 40 gündür devamlı aramama rağmen kayıt alıp beni oyalıyorlar ve herhangi bir açıklama yapmıyorlar ya ürünü gönderin ya da ürün iadesi yapın dediğim halde sadece kayıt alıp açıklama yapmadan oyalıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Aralık
    10:18

    Sayın Öner K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde DBR-234-19413 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri