28 Haziran 2013

HepsiBurada.com Siparişi Eksik Gönderdi

22 Haziran'da verdiğim siparişte üç paket pil aldım. 24 Haziran'da teslim edilen siparişimden sadece bir paket çıktı. Ancak yanındaki faturada üç paket pil yazıyordu. Müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen halen ürün gönderilmedi.

Üçüncü sınıf satış sitelerinde bile karşılaşmadığım bu durumla bu sektörün en büyüğünde karşılaşmış olmak bir yana, halen ürünü göndermemiş olmaları beni mağdur etti. Eksik gönderdikleri ürünleri derhal göndermelerini veya paramı iade etmelerini istiyorum.

Talha 43 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi09 Temmuz 2013

    Sayın Talha B, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Talha 28 Haziran 2013

    Ne zaman çözeceksiniz, neredeyse bir hafta oldu.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi28 Haziran 2013

    Sayın Talha B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön