Hepsiburada.com Sipariş Verdiğim Modelin Bir Alt Modeli Geldi!

Fevzi Ö. |

Hepsi burada.com dan aldığım kamosonic ks sr 220 model mini uydu alıcısının yerine bir alt modeli olan ks sr 219 modeli gönderildi, benim sipariş ettiğim modelin gönderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fevzi Ö.
    06 Mart
    17:40

    öncelikle çok teşekkürler daha önce şikayette bulunduğum kamosonic ks-sr 220 yerine ks sr 219 gelmişti şikayetten sonra hepsi burada benimle iletişime geçti yanlışlık olduğunu ve ürünü göndermemi istedi yurt içi kargoyla karşı ödemeli olarak gönderdim bana doğru ürünü göndericeklerine hepsiburada. comda hediye çeki yüklemişler ve ben bu uydu alıcısını alırken 47. 35 tl ödedim bana 41. 90 hediye çeki vermişler ben hediye çeki istemiyorum bana sipariş vermiş olduğum ks sr 220 uydu alıcısını göndermelerini istiyorum teşekkürler.

  • 04 Mart
    17:04

    Sayın Fevzi Ö,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx