Hepsiburada.com Sipariş Ürünler Hala Gelmedi.

Selim Ş. |

21 Ağustos 2015'te sipariş ettiğim 4 adet araç lastiği 09/09/2015 olmasına rağmen elime ulaşmadı. 4 defa mail attım 4-5 gün peş peşe aradım detaylı bilgi vereceğiz denildi. Sonuç alamadım. Bu kadar zor mu 4 lastik göndermek anlamadım. En kısa sürede lastikleri göndermenizi istiyorum.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selim Ş.
    05 Ekim
    18:23

    21 Ağustos 2015'te sipariş ettiğim 4 adet araç lastiği 05/10/2015 olmasına rağmen elime ulaşmadı. Defalarca mail attım 2 aydır peş peşe aradım her seferinde müşteri hizmetleri ile lastik kodu seçtik gönderiyoruz denildi. Hala gelmedi. Bilmiyorsanız buradan da yazayım. Aldığım lastiğin stok kodu: otozsu21480 bu çok basit bunu göndereceksiniz. Daha ne yapmalıyım. 2 de bir bana dilerseniz siparişinizi iptal edin demeyin o zaman 117 TL idi stokta şimdi 130 TL kim benim mağduriyetimi giderecek. Saygısızlık ve ticari ahlaksızlık yapmayın lütfen. Lastiklerim şuan satışta en geç 08 Ekim perşembe kargo da deniyor gönderin artık lastiklerimi.

  • Selim Ş.
    05 Ekim
    18:17

    21 Ağustos 2015'te sipariş ettiğim 4 adet araç lastiği 09/09/2015 olmasına rağmen elime ulaşmadı. 20 defa mail attım 2 aydır peş peşe aradım detaylı bilgi vereceğiz denildi. Sonuç alamadım. Bu kadar zor mu 4 lastik göndermek anlamadım. En kısa sürede lastikleri göndermenizi istiyorum. Şuan aldığım lastik kodu hala satışta 21 Ağustos'tan beri neden göndermiyorsunuz. İptal edin deyip duruyorsunuz neyi iptal edeyim saçmalık. Stok kodu:OTOZSU21480 aldığım lastik bu neden göndermiyorsunuz. Bana lastiklerimi gönderin. Tüketici mahkemesine mi gideyim 2. taksitini ödüyorum almadığım lastiklerin. Kim benim mağduriyetimi giderecek.

  • Selim Ş.
    25 Eylül
    09:48

    Hala sorunum çözülmedi. Almış olduğum ürünü göndermediniz. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her biri tamam en kısa sürede gönderiyoruz dediler en son petlas yerine goodride diye bir marka lastiği de kabul ettim yeter ki gönderin diye hala hala cevap yok.

  • 09 Eylül
    16:27

    Sayın Selim Ş.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TGK-460-31587 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri