13 Haziran 2013

Hepsiburada.com Sipariş Tedarik Süreci!

Ürünün ortalama kargoya veriliş süresi 4 gün olan trafik setinden 1 adet aldım. Ancak, 7 gün olmasına rağmen ürünüm hala tedarik sürecindedir. İşin tuhaf yanı aynı ürünü aynı gün bir arkadaşım başka bir e-ticaret sitesinden aldı ve ürün 3 günde eline ulaştı. Ben ise büyük bir kuruluş olmasına güvenerek hepsiburada.com dan aldım ancak bırakın elime ulaşmasını, bu büyük kuruluş şu an ürünü tedarik dahi edememiş durumdadır. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum akabinde bana sorunumun ilgili departmana iletildiğine dair bir e-mail geliyor. Ürünümün tedarik sürecindeki gecikmeden dolayı benden özür dilediklerini, ürünüm tedarik edildikten hemen sonra gönderileceğini bildiriyorlar.

Baturhan Ş. 25 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2013

    Sayın Baturhan Ş, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön