27 Nisan 2013

Hepsiburada.com Sipariş Sorunu!

22 nisan tarihinde Samsung Galaxy S4 akıllı telefon için ön sipariş verdim.Tüm Türkiye'de 27 nisan itibarı ile satışa sunulacak, aynı tarihte hepsiburada.com firmasının da stoklarında olacak ve kargoya verilecekti.Bugün (26/04/2013) siteye girdiğimde bir de gördüm ki stoklara girme tarihi 7 mayıs olarak değiştirilmiş.

Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi almak istedim, bu sitede ödeme yaparak boşuna gün kaybetmiş oldum,müşteri yetkilisi yapacak bir şey yok,tarih değişti,o zaman yollanacak deyince de siparişimi iptal ettim. Bir de mail atmışlar saat 17:42 de,zamanında yollayacağız diye,geçmiş olsun,iş işten geçmiş,iptal olmuş, bu kadar ilgisizlik yakışıyor mu bu firmaya?

Yiğit 137 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Yiğit D, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön