Hepsiburada.com Sipariş İptali Yapılmıyor!

Anıl Y. |

Ürün siparişini verdikten sonra hazırlanma aşamasındayken siparişi iptal etmeyi deniyorum ve bir çeşit kırmızı yazılı hata alıyorum desteğe yazıyorum 2 saat sonra gelen cevap şu ürününüzün iptali konusunda tarafımıza onay vermeniz durumunda ürününüzün iptali sağlanacaktır. Bu ne saçmalıktır zaten denediğimi ve hata aldığımı belirtiyorum hala onay diyor geri dönüş yaptım ve 3 saat oldu cevap yok kötü bir durum cidden ödemeyi tak diye alıyorsanız iptali de o hızda onaylamanız gerekir.

Etiketler :

Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Anıl Y.
    16 Eylül
    16:07

    Sipariş iptali gerçekleşmiş ödememi ne zaman alacağım?

  • 16 Eylül
    13:47

    Sayın Anıl Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RPN-700-27863 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri