12 Nisan 2013

Hepsiburada.com Sipariş İptali Ve Para İadesi Yapmıyor!

20.03.2013 tarihinde siparişlerim kargolanmadan sipariş iptali istedim. Siparişimdeki diğer ürünleri iptal ettiler, para iadesi yaptılar. Ancak Dalga Zigon Sehpa ( Kırmızı-Beyaz- Siyah ) için iptal sayfasını açmadılar, mesaj atıp, aramama rağmen kargo ile gönderdiler. Neymiş iptal sayfasının açılması için tedarikçi firmadan onay gerekliymiş.

Ben ürünü tedarikçi firmadan değil hepsiburada dan aldım. Beni hepsiburada ilgilendirir. 28.03.2013 tarihinde iptal sayfası açıldı. Oradan başvuru yaptım. Ancak sistemde başvurumu bile göremiyorum. Mesaj attım. Sistemde sorun var diyorlar. Bir de ben bu ürünü kargolanmadan iptal ettirmek istedim. Kargo ücretini de benden almazlar umarım.

Yusuf 57 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 14 Mayıs 2013

    Ben bu hepsiburada kadar kötü bir firma görmedim 2 ay oldu hala para iadesini yapmadılar.Bi daha da sizden ürün almamaya yemin ettim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Yusuf K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön