22 Ocak 2014

Hepsiburada.com Sipariş İptali ve Çek Kullanılmaması

16 ocakta Hepsiburada comdan ürün siparişi girdim. Elimde daha önce kazandığım 100 tl ve üzeri alışverişte geçerli 25 tl çekim vardı. Ancak 20 ocak ta ürün tedarik edilemediği için siparişimin bir kısmını iptal ettiler sonra ben de geri kalanını iptal ettim ve 25 tl çekim parçalayarak iade edildi. Şimdi 100 tl alışveriş yapsam bile 25 tl çeki birlikte kullanamıyorum. Yapılacak başka bir şey yok dediler defalarca mesaj yazdım hep olumsuz bir yaklaşım.

Mağdur edip ilgilenmiyorlar. Olmayan ürünü satıp kafalarına göre ürün iptali etmeleri çekimi parçalamaları yasal değil ve mağdur edicidir. Ayrıca çeklerimde giyim ve ayakkabı alışverişlerinde geçerli dediği halde bebek giyiminde kullanamıyorum.

Hidayet 140 Okunma

Cevaplar

  • Hidayet'in Teşekkür Mesajı23 Ocak 2014

    ediye çekiniz sadece Giyim veya Ayakkabı mağazası ürünleri ile kullanılabilir.deniliyor ama halabebek gıyımınde çek duşmuyorr sayın hepsiburada com yetkilileri ????? çekim birleştirilmiş tşkler demek çeki birleştirmek için defalarca arayıp mail atmak yetmiyor buraya sikayet etmek gerekiyormuş.sikeyatvara tesekkur ederım.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Hidayet Ö, İncelemelerimiz üzerinde talebiniz olumlu bulunmuş olup 24 saat içerinde çekiniz birleştirilip, aktif hale getirilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön