Hepsiburada.com Sipariş İadesi Gerçekleşemedi.

Bayram Ö. |

49490449 no.lu siparişimin teslim aldım kutuyu açtım sehpa parçasında çatlak yani kırık vardı aynı hemen Hepsiburada.com'u aradım bana iade kodu Verdi ve bu kodla Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim ürün Ankara Gölbaşı Yurtiçi Kargo'da halen bekliyor ve Yurtiçi beni her gün arıyor ürünü Hepsiburada.com'un tedarikçisi kabul etmiyor bekletiyor siz Hepsiburada.com'u arayın olayı çözün diyor ben Hepsiburada.com'u arıyorum sağ olsun arkadaşlar sadece bana mail atıyor firmayla görüşülecek ürün kabul sağlanacak diye ama sonuca baktığında bütün müşteri temsilcisi işlerini yapmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    14:01

    Sayın Bayram Ö.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan ICD-343-23489 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri