03 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Sipariş Hala Teslim Edilmedi!

30.04 tarihinde 52829725 nolu siparişi verdim. Siparişimi verirken 3D ile ödeme yaptım, online kredi kartı doğrulama işleminden direk olarak geçebilirim siparişim onaylanmış olur diye düşündüm. Siparişim onaylanmadı benden tekrardan online kredi kartı doğrulama istendi ama bu sistemi yaparlarken sanırım 3D ödemeleri test etmeyi unutmuşlar, çünkü kredi kart ekstrem de yazan 4 haneli bir kod yok! bunun yerine 'Hepsiburada 3D' yazıyor.

Bunu anlatmama rağmen üzerinden 4 gün geçti ama hala siparişim onaylanmadı. bu kadar amatörce bir hata yaptıklarını farkedip düzeltmiyor üstüne üstün maillerime cevap verilmiyor. Siparişimi hemen bugün iptal edeceğim ve aynı ürünü farklı bir siteden alacağım.

Gulsah 93 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Gulsah Y, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünün paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilecektir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön