23 Şubat 2013

Hepsiburada.com Sipariş Hala Teslim Edilmedi!

Hepsiburada'dan aldığım ürün hala gönderilmedi. 3 gün önce verdiğim siparişin kargo numarası belli olmasına rağmen kargo şirketini aradığımda ürünün hala firmadan çıkış yapılmadığını öğreniyorum. Dün aradığımda akşam gönderileceğini söylüyorlar. Bugün arıyorum bu akşam gönderilecek diyorlar. Bu ne biçim bir hizmet anlayışı anlamadım. Müşteriye doğru hizmetini vermek kadar bu hizmeti zamanında vermek de önemlidir!

Gökçe 17 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sayın Gökçe S, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın Gökçe S, Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülerek söz konusu gecikme ve gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön