Hepsiburada.com Sipariş Göndermeme!

Recep A. |

05.06.2016 tarihinde sipariş vermiş olduğum 154***** sipariş no.lu versele laga paraket kuş yemini taahhüt etmiş oldukları tarih olan 12.06.2016'da göndermediler ve üstelik gönderememe nedenleri hakkında bilgi bile vermediler. 14.01.2016 ve 15.06.2016 tarihinde müşteri hizmetlerine yazmış olduğum mesajlara hala cevap vermediler. Siparişim de hala bekleme de görünüyor. Bu arada beraber aynı üründen sipariş verdiğimiz arkadaşların bir kısmı da siparişlerini günler öncesinden almış durumdalar. İşin özü bu kadar ilgisiz, müşterisine sahip çıkmayan bir e-ticaret sitesi daha görmedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    10:52

    Sayın Recep A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde NKI-913-91329 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri