13 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Sipariş Gecikti!

Hepsiburada. com'dan hediye amaçlı Nikon marka slr foto makinesi bir ürün aldım.10. 05. 2013. Ürün süper hızlı gönderde olan bir üründü 24 saatte kargoda diye kocaman yazmışlar. Ürün hala onay sürecinde çağrı merkezini aradığımda pazartesi onaylanır salı çarşamba teslim edilir diye bilgi veriliyor. Resmen paramla rezil oldum.İptal ettireyim başka yerden alayım diyeceğim, limiti bloke ettiler. Ürünü göndermediler .

Her şey alana kadar.Ayrıca baktığım ve araştırdığımda 200 tl daha uygun fiyatlı aynı garantiyi veren başka mağazaları var. Üstelik kurye ile aynı gün gönderiyorlar.Yaptığım son alışverişti bu. İptali konusunda da bir bu kadar uğraştıracakları belli.

Emre 46 Okunma

Cevaplar

  • Emre 15 Mayıs 2013

    Merhaba değerli okurlar, 10.05.2013 tarihinde hepsiburada.com dan sipariş verdim ürün süper hızlı gönder 24 saatte teslim de olan bir üründe siparişi verdim ve ancak bugün 15.10.2013 tarihinde teslim oldu. Koliyi açtım ne göreyim yanlış ürün benim aldığım paket 1999 TL bana 1899 TL lik alt paketi göndermişler. Kutusunda da yazıyor üstelik. Çağrı merkezini 3 defa aradım ulaşılmıyor sonunda ulaştım ne deseler beğenirsiniz "yanlışlık olabilir efendim ürünü bize geri kargo ile gönderin doğru ürünü gönderelim" benden kaynaklanmayan bir hata için benim zamanımı çalıyorlar gelmesi 1 hafta aldı geri göndersem 1 hafta da öyle geçer heralde. İade etmek istiyorum ürünleri buradan ürün almam kesinlikle

  • Emre 13 Mayıs 2013

    Bunu ne kadar kullanici okuyorsa benden tavsiye sakin fiyata kampanyaya kanmayin hizli gondermis bunlarin hepsi satma hileleri. Ortada bir hizmet yok! Sakin bu yanilgiya dusmeyin bos yere ne uzulun ne sinir stres sahibi olun. Kredi kartinizdan cekimi yapiyorlar bekliyosunuz bir hafta ohhh limitte bloke nasil olsa hepsiburadaya kalacaksiniz baska yere kacmanizida engelliyor. Resmen keyiflerine kaliyor konu. Siz siz olun benim yaptigim hatayi yapip kanmayin...

  • Emre 13 Mayıs 2013

    Hala bekliyorum hic bir sonuc yok! Mail atiliyor siparisiniz paketlenme surecinde oldugu icin iptal edilememektedir diye. Siparis durumunu sorgulatiyorum sitenizden bankanizdan onay bekleniyor diyor. Kendiniz ile celisiyosunuz. Bastan savma gecistirme cevaplar! Bankami ariyorum hayir tutar cekilmis kartinizdan bizlik bisey yok demektedirler. Sorun sizde hic kimseye suc atmayin! Kesinlikle bu son! Bidaha hepsiburada.com aguvenmek gibi bir hata yapmam yaptirmam!!

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Emre U, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön