Hepsiburada.com Sipariş Gecikmesi Ve Lakaytlık!

Süleyman K. |

Sözde internet sayfanızda "Siparişiniz %100 sigorta ve kasko güvencesi ile 1-3 iş günü içinde adresinize teslim edilir." yazmasına karşın 4. gününe giren ürünüm hala tedarikçi firmadan bekleniyor, mail atıp sorduğumda 7 iş gününe kadar beklersiniz beyefendi deniyor, bu mu sizin kurumsallık anlayışınız?

Bir daha kesinlikle hepsiburada.com'u tercih etmeyeceğim ve çevremdekilere de ettirmeyeceğim. Sadece reklam var, güven ve müşteri memnuniyetiniz sıfır! Protesto ediyorum! kimse de alışveriş yapmasın sizden.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Süleyman K.
    03 Mayıs
    22:49

    ya her aşamada sorun yaşıyorum kargoya çıkmış sözde ürün bu kez de kargo mesajı gelmiyor, bu kadar berbat bir alışveriş sitesi görmedim ya... her safha sıkıntılı... bir daha tövbe ya... tövbe sizden alışverişe.....

  • 02 Mayıs
    14:38

    Sayın Süleyman K,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx