Hepsiburada.com Sipariş Gecikmesi!

Barış Y. |

Hepsiburada.com'dan kedi maması ve kumu sipariş ettim. Mama elime ulaştı ama kumun teslim tarihi 26.10.2015 olmasına rağmen elime ulaşmadı. Stokta olmayan bir ürünü stokta varmış gibi gösterip sipariş alınması çok yanlış. Siparişimin iptalini istedim ama o da gerçekleşmedi. Tedarikçi firma ile yaşanan sorunun müşteriye yansıtılması çok yanlış. Stokta yoksa "stokta yoktur" uyarısı koyun sipariş almayın lütfen. Hepsiburada.com gibi bir sitenin böyle sorumsuz, ilgisiz hale gelmesi çok üzücü. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    13:01

    Sayın Barış Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde COS-963-23132 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri