28 Ekim 2015

Hepsiburada.com Sipariş Gecikmesi!

Hepsiburada.com'dan kedi maması ve kumu sipariş ettim. Mama elime ulaştı ama kumun teslim tarihi 26.10.2015 olmasına rağmen elime ulaşmadı. Stokta olmayan bir ürünü stokta varmış gibi gösterip sipariş alınması çok yanlış. Siparişimin iptalini istedim ama o da gerçekleşmedi. Tedarikçi firma ile yaşanan sorunun müşteriye yansıtılması çok yanlış. Stokta yoksa "stokta yoktur" uyarısı koyun sipariş almayın lütfen. Hepsiburada.com gibi bir sitenin böyle sorumsuz, ilgisiz hale gelmesi çok üzücü. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Barış 14 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Ekim 2015

    Sayın Barış Y. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde COS-963-23132 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap