Hepsiburada.com Sipariş Gecikmesi...

Şenol K. |

17 gün önce sipariş vermiş olduğum opinel marka çakı hala gelmemiştir, defaatle konu ile ilgili mesaj attım geri dönüşüm olmadı, müşteri hizmetlerine 16.5 dk telefonla beklediğim halde ulaşamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şenol K.
    21 Ekim
    16:18

    Yaklaşık 1 ay önce verdiğim opinel marka çakı siparişim elime geçmedi.

  • Şenol K.
    19 Ekim
    10:52

    Opinel marka çakı 20 gün geçmesine rağmen hala elime geçmedi,
    hepsiburada.com mail göndermiş;
    "39595842 siparişinizde yer alan Opinel 9 No. Karbon Çelik Çakı ürününe ait paketleme ve kargolama çalışmaları aralıksız devam etmektedir. "
    Aynen yazıyı kopyalayıp yapıştırdım.

    İnsanla dalga geçmek Değil mi bu?

  • 12 Ekim
    19:05

    Sayın Şenol K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZUA-205-57242 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri