28 Ocak 2014

Hepsiburada.com Sipariş Ettiğim Ürün 1.5 Aydır Ortada Yok

Ürünü 12.12.2013 tarihinde 3 adet ürün sipariş ettim 2 adet ürünüm geldi fakat şu an 28.01.2014 ürünüm halen yok. Sitede yazan kargoya veriliş süresi sadece 3 gün bununla ilgili 10 defadan fazla aradım. Herkesin söylediği kayıt oluşturduk size geri dönüş yapacaklar cümlesi oldu. Bana 3 veya 4 tane mail geldi. Mailin tekinde yazan ''Sanki bana ürünüm gelmiş ve ben geri iade yapmışım eksik parça yollamışım gibi, bize eksik parça yolladınız. İade alamayız diye alakasız bir mail geldi.''

28.01.2014 yani bugün bana komik bir şekilde gelmeyen ürünüm için fatura yolladılar. 1.5 aydır resmen benimle dalga geçiyorlar.( Ürün bana hiç ulaşmadı.)

Berk 40 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Berk S, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde UNM-455-83249 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap