Hepsiburada.com Sipariş Dışı Ürün Gönderimi.

Himmet Ş. |

Daha önce de sipariş ettiğim ürün dışında farklı modelini göstermişlerdi ve o kadar üzerinde durmadım fakat bu defa aldığım ürünün farklı boy ve rengini gönderiyorlar. Üstelik değişim talebimi reddedip kullandığım hediye çekini daha sonra kullanmamamı teklif ediyorlar. Böylece kendilerinden alışveriş yapmamı sürdürmeye dayalı bir politika izliyorlar.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    13:06

    Sayın Himmet Ş.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde RRA-129-66662 no'lu kayıt açılmıştır. Bu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri