26 Şubat 2013

Hepsiburada.com Sipariş 10 Gündür Tedarik Edilemiyor!

15 şubatta 28678809 sipariş koduyla sipariş geçtim. Siparişim 2 parçadan oluşuyor. 1. parça ort 4 günde tedarik edildi ve yollandı. Her ne hikmetse vicks ateş ölçer 10 gün oldu halen tedarik edilecek. 3 defa msj attım ama klasik cevaplar. Yani "bu sorumsuzluğun gerçek nedeni budur kusura bakmayın"demediler.

Şimdi yine aynı hikayeyi anlatacaklar. Müşteri hizmetleri gelen sorunlara hep aynı cevapları kesip kesip yapıştır yapıp yolluyor. Hepsiburada dan yaptığım alışverişler her zaman gecikmek zorunda mı?Neden hatalarınızı kabullenip bunları düzeltmiyorsunuz?

Salih 51 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın Salih K, Siparişinizin tedarik sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülmüş, söz konusu gecikme ve gönderim tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın Salih K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön