27 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Simfer Mini Buzdolabı Vuruk Geldi!

Hepsiburada.com'dan 13.08.2013 tarihinde Simfer buzdolabı aldım. Aldığım buzdolabı teslimat için geldiğinde Simfer firmasının 4440611 no'lu hattını arayarak ürünün açılması için servisin gelmesi gerekiyor mu? dedim? Bana kendiniz fişe takıp kullanabilirsiniz dediler. Ürünü kargo görevlisi ile açtığımız da üst köşesinden vuruk olduğunu gördük ve tutanak tutuldu.

Hepsiburada'yı arayarak durumu bildirdim, söyledikleri başlıklarla iade formu doldurdum, ürünü gönderdim ama kabul etmediler, servis formu yok diyerek bana geri gönderdiler. Telefonda gen. mrk. tarafından aranacaksınız dediler ama ne arayan var ne soran.

Şuan süre dahilinde olan koşulsuz iade hakkımı kullanmak istiyorum.

Mustafa 74 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın Mustafa Ç, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön