27 Ağustos 2016

Hepsiburada.com Sıfır Ürün İkinci El Geldi.

Korkmaz marka fırın aldım. İlk siparişim ertesi gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen aradan 10 gün geçti ve hala paketleniyor yazıyordu (herhalde kutu falan bulamadılar 10 günde nasıl bir paketleme ise). Bunu iptal edip yeniden aynı fırından aldım bu üründe 2. el geldi, düğmesi kopuk, kenarları ve içi çizik, camındaki vidalar da tornavida izi var vesaire Hepsiburada.com'un o ürünün bulunduğu sayfaya yorum yaptım ve 1 yıldız verdim. Yorumumu onaylamadılar. (Tabi işlerine gelmediği için). Sonrasında Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim ve evet ne dediklerini bildiniz. "Bizim bir kusurumuz yok. " Siz bünyenizde satış yapan firmaları takip etmeyin. Şikayetleri dikkate almayın. Sonra kusurumuz yok. Tabi sizin kusurunuz olur mu hiç. Zaten bu ülkede ne satıcı firma kusurlu ne aracı firma ne de kargo şirketleri. Tek kusurlu olanlar vatandaşlar.

Çiğdem G. 44 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi27 Ağustos 2016

    Sayın Çiğdem G. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BWA-969-27998 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön