14 Ekim 2016

Hepsiburada.com Sevkıyat Sıkıntılı!

İki gün önce üzerinde 'hızlı kargo' 'aynı gün kargo' ibaresi olan bir yangın tüpü satın aldım. Üzerinden iki gün geçmiş olmasına rağmen depoda stoğu bulunan ürünün hala çıkışı yapılmadı. Her konuştuğum çağrı merkezi elemanı ayrı bir bilgi veriyor. Kimse tatmin eden bir yanıt ya da çözümle gelmiyor. Sadece telefona alo deyip, şikayetinizi ilgili birime aktarıyoruz diyorlar. Sonuç ne, kocaman bir hiç. Ürün yok, cevap yok, çözüm yok. Paranla rezil olup, sinir olmaktan başka bir şey değil. Gerçekten yetkili olanlara sesleniyorum; iki kuruş fazla ödeyip, çözüm sunabilen elemanları oturtun o telefonların başına.

Burcu 29 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Burcu C. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZEW-318-89449 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön