25 Ekim 2016

Hepsiburada.com Servisi Arızalı Telefonu Tamir Etmeden Gönderdi...

Hepsiburada.com adresinden aldığım LG G5 cep telefonu, 3 ay içinde ghost screen sorunu, hemen ardından wifi bluetooth çalışmama sorunu ve kendi kendine hiç bir uygulama açık değilken aşırı ısınma sorunu verdi. Hepsiburada.com aracılığıyla EVO Bilişim denen servise gönderdim. Telefon 20 iş gününden daha uzun süre serviste kaldı. Telefon bana geri geldiğinde irsaliye de yazan ibareler "kalibrasyon yapıldı, ghost screen sorunu düzeltildi ve telefon uzun kullanımda ısınma yapması normaldir" ve telefonu açtığımda hiçbir şey yapılmamış sadece fabrika ayarlarına geri döndürülüp geri gönderilmiş olduğunu gördüm. Ghost screen sorunu devam ediyor. Wi-Fi bluetooth çalışmıyor ve hala durup dururken uygulama bile yüklü değil ısınıyor. Teknik servisleri o kadar ilgili ki onlara göre çok kullanıyormuşum telefonu. Hepsiburada.com'dan değişim talep ediyorum. Müşterisinin yanında dursun.

Serkan 49 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Serkan G. Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön