25 Kasım 2014

Hepsiburada.com Servise Giden Gelen Ürün.

01 nisan 2014 de almış olduğum araç içi kamera eylül 2014 de arızalandı ürünü Hepsiburada' ya kendilerinin verdiği gönderi numarası ile gönderdim ürün İstanbul da ki merkeze gideceğine Kahramanmaraş' a gitmiş yanlışlıktır olur dedim oradan geri gelen ürün onarılıp (yada yenisi olabilir anlayamadım) bana gönderildi tabı çok kısa bir sürede değil bu sefer hafıza kartım yok içinde bide hafıza kartı için form doldurdum yolladım şimdi de gelen kart cihazda çalışmıyor.

Artık nasıl bir hizmet prensipleri varsa sürekli kargo kuryeler ile irtibat halindeyim tam bir fiyasko, bakalım bu defa ne olacak?

Okan O. 256 Okunma

Cevaplar

  • Okan'ın Teşekkür Mesajı04 Aralık 2014

    hepsiburada dan bu gün arandım uzun bir kargo alış verişi sonunda ürünün bedeli iade edildi..

  • Okan O.29 Kasım 2014

    Hepsiburada gibi bir firmanın böyle kalitesiz ürünleri satmaması gerektiğini düşünüyorum

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi26 Kasım 2014

    Sayın Okan O. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BGT-561-73836 no'lu kayıt üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

  • Okan O.25 Kasım 2014

    Şikayet üzerine arandım ürünün servisi ile görüşülüp bana geri dönüleceği söylendi yani yine bekliyoruz.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2014

    Sayın Okan O. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan BGT-561-73836 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön