Okan O. Teşekkür Mesajı

hepsiburada dan bu gün arandım uzun bir kargo alış verişi sonunda ürünün bedeli iade edildi..

Hepsiburada.com Servise Giden Gelen Ürün.

Okan O. |

01 nisan 2014 de almış olduğum araç içi kamera eylül 2014 de arızalandı ürünü Hepsiburada' ya kendilerinin verdiği gönderi numarası ile gönderdim ürün İstanbul da ki merkeze gideceğine Kahramanmaraş' a gitmiş yanlışlıktır olur dedim oradan geri gelen ürün onarılıp (yada yenisi olabilir anlayamadım) bana gönderildi tabı çok kısa bir sürede değil bu sefer hafıza kartım yok içinde bide hafıza kartı için form doldurdum yolladım şimdi de gelen kart cihazda çalışmıyor.

Artık nasıl bir hizmet prensipleri varsa sürekli kargo kuryeler ile irtibat halindeyim tam bir fiyasko, bakalım bu defa ne olacak?

Etiketler :

Garanti İşlemleri Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Okan O.
    04 Aralık
    20:11

    hepsiburada dan bu gün arandım uzun bir kargo alış verişi sonunda ürünün bedeli iade edildi..

  • Okan O.
    29 Kasım
    14:15

    Hepsiburada gibi bir firmanın böyle kalitesiz ürünleri satmaması gerektiğini düşünüyorum

  • 26 Kasım
    08:58

    Sayın Okan O.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BGT-561-73836 no'lu kayıt üzerinden bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla

  • Okan O.
    25 Kasım
    14:09

    Şikayet üzerine arandım ürünün servisi ile görüşülüp bana geri dönüleceği söylendi yani yine bekliyoruz.

  • 25 Kasım
    13:53

    Sayın Okan O.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan BGT-561-73836 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri