14 Ekim 2016

Hepsiburada.com Servis Tarafından İade Alınan Ürüne Ait Geri Ödeme Yapılmıyor!

5 ay önce satın almış olduğum cep telefonu yetkili servis tarafından iade alındı. Hepsiburada.com önce benden sadece iade belgesini mail olarak istedi, 15 gün sonra tarafıma maildeki belge okunmuyor diye mesaj yolladı, maili tekrar yolladım, bu sefer ürünü belgesiyle beraber istediler, sonra bir mail daha geldi ürünü satın aldığınız yere belgeyle gönderin dediler. Defalarca aramama rağmen biz size telefonla dönüş yapacağız dediler kesinlikle dönüş yapmadılar, ürünü iade alıp bedeli ödememek için her yolu deneyen ve asla ilgilenmeyen firmadan şikayetçiyim.

Fevzi 120 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Fevzi Tunay B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde QBV-746-64301 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön